通学・オンライン共通の質問

Q:受講料の領収書は発行されますか?
A:領収書は、お支払完了後にPDFでダウンロードできます。

Q:お昼休み時間または休憩時間がありますか?
A:お昼休み時間は当日講座の進み具合で30分~50分とさせて頂きます。
  また、小刻みに10分休憩を数回とらせて頂きます。

通学講座に関する質問

Q:教室内の受講中に飲み物は飲んでよいでしょうか?
A:もちろん、お水、コーヒー及びジュース等の飲料水は自由に飲むことができます。

Q:昼食はどのように準備すればよいでしょうか?
A:お弁当やパン等を持参したり、近くのコンビニで買ってきたりして召し上がる方々が多いです。
  もちろん、昼休み時間に外出して食べてくる方々もいらっしゃいます。
  時間が制限されていますので、ご自分の合う方で昼休みを過ごすことができます。

Q:会場に喫煙所はありますか?
A:会場および会場の建物内に喫煙所はございません。
  お近くの喫煙所をご利用ください。

Q:会場は何時から入場できますか?
A:会場は9時30分から入場できます。
  余裕をもって9時40分頃に入場することをお勧めします。
  必ず遅くても開始時刻の10分前(9時50分)までにお越しください。

オンライン講座に関する質問

Q:オンライン講座で事前に必要なものはなんですか?
A:オンライン講座の受講にあたっては、特別な準備が必要となりますので、必ず事前にご確認ください。
  詳しくは神田ITスクールZOOM(ズーム)の接続手順ガイドをご確認ください↓
  神田ITスクールZOOM(ズーム)の手順ガイド
  ※オフィス系の講座(Excel、PowerPoint等)の場合、対象のオフィスのアプリケーションが
   PCにインストールされている必要があります。
  ※WEB系講座の場合、chrome等のブラウザが必要です。

Q:オンライン講座で使う「ZOOM」では、どのぐらいの通信量となりますか?
A:ZOOMに1時間接続するごとに、約300MB~500MBのデータ通信が発生します。
  そのため、Wi-Fi、有線LANなど、確実に通信を維持できる環境をご用意ください。

Q:講座で使う教材・資料は、どのように受け取れますか?
A:講座開始時に、教材ダウンロード用のURLをお知らせしますのでダウンロードをしてください。

Q:オンライン講座の受講を開始した後に、PCの不具合やネット環境の不具合が生じて、
  受講を進められなくなった場合はどうなりますか?

A:当日昼12時までのキャンセルであれば、受講料全額を返金いたします。

Q:何時ごろから、ZOOMへのアクセスが可能ですか?
A:9時30分ごろからZOOMに入場できます。
  開始まで待機室でお待ちいただきます。